2月12日凌晨，成都市文广旅局发布关于邛崃市南宝山旅游区“成都雪村”有关情况的通报：春节期间，我们接到游客关于“邛崃市南宝山旅游区'成都雪村'没有雪”的反映后，赓即转属地邛崃市处置。经邛崃市文广体旅局、邛崃市大同镇政府现场调查，情况属实，立即责令业主方对雪村项目假雪场景予以拆除，并做好游客退票等善后工作。目前，南宝山旅游区已闭园整改，邛崃市市场监管部门正在对该旅游区涉嫌虚假宣传行为进行调查。我们将举一反三，进一步加强对全市旅游景区、旅游度假区以及新兴文旅场所的监督指导，督促其规范管理、诚信经营。感谢媒体、网民朋友和市民游客对成都文旅的关心和监督！成都市文广旅局2025年2月12日
此前，有游客反映位于成都邛崃市南宝山旅游区的“成都雪村”用棉花和肥皂水制造雪景，实景与宣传图差别过大，引发关注。
2月8日，“南宝山旅游区”公众号发布《关于“成都雪村”无法呈现的致歉信》：2025年春节，天气暖和，雪村无法呈现，为了营造出“雪”的氛围，旅游区在网上采购了雪棉铺装，但没有达到预期的效果。8日晚，南宝山旅游区发布公告称，从2月9日起闭园升级打造，开园时间另行通知。综合：成都文旅、四川日报来源： 四川交通广播
